E 新版 医療の接遇 基本マニュアル&演習2024/4/1 医療タイムス社教育研修事業部

E 新版 医療の接遇 基本マニュアル&演習2024/4/1 医療タイムス社教育研修事業部 收藏

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定価1760円
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商品の説明

出版社からのコメント

 「新版 医療の接遇」は、単なるハウツー本ではなく、医療現場で求められる接遇という特殊性を踏まえ、患者さまと医療機関で働く方々とのコミュニケーションを良好にしていくための応対のあり方、接遇の基本について、現場での事例をもとにまとめています。医療機関の新人職員のみなさんをはじめ、これから医療に携わる方、医療を取り巻く様々な業種の方々に、医療機関における接遇のスタンダードブックとして幅広く活用できます。

レビュー

医療機関で働くための基礎的なコミュニケーションスキルからビジネスマナーまで、知っておきたいポイントをわかりやすく解説!
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