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個と組織を強くする 部課長の対話力 ★ 村山昇 ◆ ギスギスした職場を変えるコミュニケーションの処方箋 心構え 技法 ルール 意見交換
個と組織を強くする 部課長の対話力 ★ 村山昇 ◆ ギスギスした職場を変えるコミュニケーションの処方箋 心構え 技法 ルール 意見交換 [浏览原始页面]
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卖家账号:jut********

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店铺卖家:不是

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商品信息

拍卖号:1096503363

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商品説明


●タイトル:個と組織を強くする 部課長の対話力 

●著者:村山昇  

●ページ数:232ページ

●出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン





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天・小口・地にヨゴレ、ヤケがあります。

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内容
《あなたは部下に「仕事とは何か?」を語れますか。 ギスギスした職場を変えるコミュニケーションの処方箋》 ■部下と「対話」してますか? 今、職場にはコミュニケーションが溢れています。 ・情報伝達のための指示・命令や会議、報告 ・社内外の商談・折衝 ・人間関係を円滑にする雑談系コミュニケーション ・ 部下のモチベーションを引き出すコーチングe.t.c. こうしたコミュニケーションが溢れる中で、今の職場には「対話」が決定的に不足しています。 「なぜ? 何のために働くのか?」という根本的な問いについて、心を開いて意見を交換し、自分たちなりの答えを見出していく……。 こうした「対話」がなされない限り、職場は「売上・利益を稼ぎ、食い扶持を得る場所」以上のものに変わっていくことができません。 ギスギスした職場の背景には、「経済のグローバル化」や「成果主義」などがあると言われますが、そうしたマクロ要因だけを見ていても事態は改善できません。 ミクロに、つまり一人一人に語りかけることこそが事態を改善に向ける方法なのです。 ■ 対話は「仕事の厳しさ」を、「個人の成長」と「組織に発展」に変える ビジネス環境は、ますます変化し、仕事はより忙しく、高い目標達成とスキルを要求するものになっていくでしょう。 そこでは、対話のない組織は、一人一人が心に余裕をなくし、さらに弱体化してしまいます。 しかし、対話のある組織は、仕事の厳しさを「個人の成長」と「組織の発展」に変えていくことができます。 そうした対話を起こすキーマンが、ミドルマネジメントである部長・課長です。 ■ 「語るべき内容」を持つために「観」を鍛える 本書では、まず骨太な考え方=「観」をいかにして自らの内に育てるか、というテーマに取り組みます。 語るべき内容を備えずに、コミュニケーション技術だけを磨いてもなんにもなりません 「よい仕事(キャリア・人財・組織・社会)とは何か」について、自分なりの「観」を鍛えておくことで、対話を深める準備を整えます。 ■ 最後に「振舞い方」の心構えと技術を学ぶ 本書では最後に対話の技術を学びます。 3章では、まずは対話するための「5つの心構え」を、 4章では、対話を起こすための「5つの技法」を、 そして最後の5章では、対話を引き出す「5つのツール」をご提供します。 このツールは、著者が企業や自治体での研修で使用し、成果が出ているものを元にしたものです。 このツールに取り組むことで「仕事の目的」「会社や自分自身の存在意義」「自分自身の本当の提供価値」といったもの、より深く築くことができる。  内容(「BOOK」データベースより) あなたは部下に「仕事とは何か?」を語れますか―ギスギスした職場を変えるコミュニケーションの処方箋。今日から実践する、5つの対話、5つの観、5つの心構え、5つの技法、5つのルール。部長・課長が起こす対話によって仕事の厳しさを「個人の成長」と「組織の発展」に変えることができる。 レビュー <部課長の「対話する力」が職場を元気にする!> いま組織内で対話が決定的に欠乏しています。 何についての対話が欠乏しているかといえば「仕事とは何か?」という万人の働き手が持つ大きな問いに対する対話です。 変化が激しく、常に数値目標が覆いかぶさるビジネス社会にあって私たちがしなければならないのは、 こうした問いに対し、動機の湧いてくる解釈、状況を切り拓く自律性、変化に押し流されないための「観」をつくり出していくことです。 そして、それは対話によってこそ可能になるのです。(はじめに より)
目次 第1章 個と組織を強くする6つの対話 1組織の目的・想いを共有する対話 2仕事のプロセスを進化させる対話 3会社と個人の目的を重ね合わせる対話 4部下の自律と成長を促す対話 5部下と対等な一職業人としての絆を築く対話 6組織文化の形成をうながす対話 コラム「野ガモを飼いならすな」 第2章 対話力の基盤となる5つの「観」 1仕事観:「よい仕事」についての定義を持つ 2キャリア観:「よいキャリア」についての原則を持つ 3人材観:「よい人材」についての信念を持つ 4組織観:「よい組織」についての思想を持つ 5社会観:「よい社会」についての哲学を持つ 第3章 対話を深める5つの心構え 1文脈・内容・振る舞い─「3つのC」を意識する 2「1+1=3」となる共創作業を意図する 3上司と部下で共有目的を設定する 4貢献意欲を湧かせるのが部課長の仕事 5部課長は5つの役割を引き受ける コラム「目標」と「目的」の違いとは? 第4章 対話を起こすための5つの技法 1間接・非対面の発信で伝える 2一緒に学ぶ場を設ける 3カジュアルミーティングを持つ 4個人面談を持つ 5背中で語る 第5章 骨太な対話を引き出す5つのツール 1働く目的をあぶり出す『この仕事をやる理由リスト』 2「自分は何者か?」を考える『5つの自己紹介』 3会社の存在意義を考える『我が社紹介』 4理想イメージから方向性と力をもらう『あこがれモデル探し』 5人生の目的を言葉に落とす『自分は何によって憶えられたいか』



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